如何追蹤我的包裹 About Shipping
謝謝您訂購器事的選物,這篇文章為您介紹包裹的查詢方式。
如何追蹤我的包裹?
出貨時我們會把追蹤單號與查詢連結寄到您的信箱,點擊連結會連到日本郵便的追蹤系統,您可以在上面確認您的包裹進度。
以下是追蹤系統的畫面截圖範例與中文說明,供您參考。
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您也可以透過當地郵局系統查詢更詳細的包裹狀態。
請在當地郵局查詢系統,輸入我們提供給您的追蹤單號,即可查詢。更詳細的使用方式,請參考當地郵局系統的說明。
目前配送範圍僅提供台灣・香港・新加坡,若有其他需求請詢問客服。
器物通常多久會寄達?
我們使用日本郵便的國際小包(空運)寄送,通常出貨後7-10個工作天會寄達您的收件地址。
然而若遇到連假、空運繁忙期(例如聖誕節、購物節等時期)等不可抗力因素,則可能需要更多天數。台灣郵局六日及國定假日不投遞包裹,敬請理解。
若收到出貨通知後超過15日仍未寄達,再請聯繫我們為您查詢。